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常见问题解答

虚拟商品的退款政策是什么?

一经发货不支持退款(账密问题除外)。请使用指纹浏览器和网络工具辅助上网,确保账号健康。新手建议先购新手推荐类产品。

如何避免账号风控?

避免频繁登录/登出账号,或更换登录设备。Twitter相关账号登录后,勿立即关注、转发或点赞;建议挂机2-3天,以规避风险。

支付系统异常怎么办?

请联系客服 TG:@Metaferry002,我们会迅速解决支付系统云端问题。

是否可以日结?

我们接受存入余额日结或月结,具体需要的商品类目范围需要请详细洽谈。TG:@Metaferry002

如何获取人工发货商品?

下单后,将订单号告知客服(TG:@Metaferry002)即可获取商品。我们团队自主运营,客服积极响应;凌晨回复可能稍慢,建议白天购买。

买错了/不想要了可以退款吗?

很抱歉这种情况是不支持退款的。

购买账户后如何获取?

付款成功后,自动跳转至订单成功页面,提供TXT文件下载保存信息,请妥善保管。

账户类商品有售后服务吗?

所有账户类商品需网络工具辅助登录,受网络环境影响,无售后服务。

什么是浏览器指纹?

浏览器指纹是通过收集设备和浏览器信息(如操作系统、字体、插件等)形成的独特标识,用于识别和追踪用户。通常是指使用专门的指纹浏览器工具(如AdsPower)来管理、伪造或模拟不同的浏览器指纹,实现多账号管理、防关联、保护隐私等目的,常用于跨境电商、网络营销等领域。

如何查询已购买订单?

目前仅支持购买完成后自动下载TXT文件。如需查询,请联系客服(TG:@Metaferry002)。后续将开放订单查询功能。

售后服务期限是多久?

几乎每件商品提供换货服务。若在标注的售后日期内出现非人为问题,请联系客服(TG:@Metaferry002),我们将直接更换新品。

支持哪些付款方式?

目前支持支付宝支付。USDT加密货币支付功能开发中,敬请期待。

支付后为什么没有反应?

若支付金额与订单要求不一致,系统无法核对。请联系客服(TG:@Metaferry002)进行退款并重新下单。

你们会留档么?

我们仅会在售后期内留档,保证订单可追溯。超出售后期即删档,买家需自行保护安全。若被盗,我们无法找回。

我购买的账号信息安全吗?

平台采用先进的加密算法对用户的个人数据进行加密,无论是在数据传输过程中还是在存储时。例如,使用 AES-256 加密来保护用户的姓名、地址、支付信息等敏感数据,确保只有授权人员能够解密和访问这些信息。

还有其他问题?

联系我们的客服团队,我们随时为您服务

📱联系客服 @Metaferry002